Türkiye’de dijital bankacılığa ilgi artıyor

Karşılaştırma sitesi encazip.com’un derlediği bilgilere nazaran, Türkiye’de dijital bankacılığa olan ilgi giderek artıyor. Dijital bankacılık kullananların sayısı geçen yılın birinci yedi ayına nazaran, yüzde 60 arttı. Türkiye Bankalar Birliği’nin datalarına nazaran, Türkiye’de dijital bankacılık müşterisi olan kişi sayısı 104 milyon oldu.

Gelişen teknolojiyle günün her saati her yerden bankacılık süreçleri de online olarak yapılabiliyor. İnternet bankacılığıyla birlikte mesai mühleti içerisinde şubeye gitmeye gerek kalmadan pek çok süreç gerçekleştirilebiliyor. Karşılaştırma sitesi encazip.com’un yaptığı araştırmaya nazaran dijital bankacılık kullananların sayısı geçen yılın birinci yedi ayına nazaran, yüzde 60 arttı. Türkiye Bankalar Birliği’nin ‘Uzaktan Müşteri Edinimi’ raporuna nazaran, Türkiye’de 104 milyon kişi dijital bankacılık müşterisi.

Birçok banka faizsiz nakit avans ve kredi fırsatı sunuyor

Birçok banka birinci defa müşterisi olacak şahıslara faizsiz nakit avans ya da kredi imkanı sunuyor. Her bankanın koşulları ve verdikleri ölçü değişkenlik gösteriyor. Birinci kez banka müşterisi olacak bireyler, bankaya gitmeden imajlı görüşme ile banka müşterisi olabiliyor. Taşınabilir uygulama üzerinden başvuran müşteriler, müracaatın onaylanmasının ve hesabın açılmasının akabinde bu imkandan yararlanabiliyorlar. Taşınabilir uygulama üzerinden ya da banka ATM’lerinden taksitli nakit avans ya da kredilerini kullanılabiliyorlar. Ödemeler 3, 6 ya da 12 ay üzere vadelerle yapılabiliyor.

Şubeye gitmeden nasıl müşteri olunur

Banka müşterisi olmak için şubeye gitmeye gerek olmadan online müracaat yapılabiliyor. Asılları Bankalarca Kullanılacak Uzaktan Kimlik Tespiti Prosedürlerine ve Elektronik Ortamda Mukavele Münasebetinin Kurulmasına Ait Yönetmelik ile belirlenen digital onboarding (DOB) ile tüketiciler taşınabilir bankacılık ya da internet bankacılığı aracılığıyla banka müşterisi olabiliyor. Müşteri olunmasının akabinde da nakit avans ya da kredi başvurusu yapılabiliyor.

Dijital bankacılığın avantajları

Dijital bankacılık şubeye gitmeye gerek kalmadan pek çok süreci yapabilmenize imkan tanıyor. Banka müşterisi olmak için gerekli süreçleri de kolaylaştırıyor. Finansal teknoloji gelişiminin bir örneği olan digital onboarding ile sayfalarca kontrat okuma ve tekraren ıslak imza atma üzere zorunluluklar ortadan kalkıyor. Banka müşterisi olmak isteyenler şube gitmeden manzaralı görüşme usulüyle banka hesabı açabiliyor. Online banka hesabı açmanın en temel avantajı, birçok kaidesi ve evrak gerekliliğini ortadan kaldırması. 

Güvenlik endişesi

Dijital bankacılığı şimdi deneyimlememiş bireylerin en büyük çekincesi ise güvenlik. Şayet muhakkak noktalara dikkat ederseniz dijital bankacılık da şubeye giderek süreç yapmak kadar inançlı olabilir. Uzaktan müşteri edinimi süreci ile ilgili gerekli güvenlik tedbirlerinin tamamı, bankalar tarafından alınıyor. Bankalar, kimlik bilgilerini tespit ediyor. Kimlik bilgilerine ek, biyometrik yüz doğrulaması da yapılıyor. Banka müşterisi olmak isteyenlerin dikkat etmesi gerekenler ise şöyle:

• Telefonunuza indireceğiniz taşınabilir uygulamanın bankaya ilişkin olduğundan emin olmanız gerekiyor. Bu nedenle muteber alanlardan uygulamayı indirmekte fayda var. 
• Mobil uygulamayı indirdikten sonra çıkan “Müşteri ol” butonuna tıklamanız sonrasında talep edilen bilgileri eksiksiz girmeniz gerekiyor.
• Kart şifresi, taşınabilir bankacılık şifresi üzere şahsî bilgileri, süreci gerçekleştiren müşteri temsilcisi de dahil olmak üzere kimseyle paylaşılmamanız kıymetli ayrıntılardan. Bu bilgileri sırf siz bilmelisiniz. Rastgele biri tarafından sorulsa dahi kimseyle paylaşmamalısınız.

Dijital bankacılığa ilgi artıyor

Dijital bankacılık müşterisi olmanın avantajlarıyla ilgili bilgi veren encazip.com kurucusu ve tasarruf uzmanı Çağada Kırım, şunları söylüyor: “Elektrik piyasasında dijitalleşme ve dijital tedarikçi değişikliğine encazip olarak biz öncülük ettik. Oradan aldığımız tecrübeyi süratle büyüyen bankacılık bölümüne aktaracağız. Dijital bankacılığa ilgi artıyor. Her ay ortalama 500 bin kişi, dijital kanallardan bankaların müşterisi olma seçeneğini tercih ediyor. Piyasa çok büyük ancak deneyimimizle piyasayı daha da geliştireceğiz. Yakın vakitte dijital bankacılık, fiziken yapılan süreçlerin önüne geçecektir.”

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı