“Dr. Çıbıkdiken’den, Yazılım Güncellemesi Hatasına Karşı Dört Önemli Tavsiye”

19 Temmuz 2024’te, CrowdStrike global BT altyapısını etkileyen ve müşterileri için yaygın hizmet kesintilerine neden olan değerli bir sorun yaşadı. Konya Ticaret Odası (KTO) Karatay Üniversitesi Mühendislik ve Doğa Bilimleri Fakültesi Bilgisayar Mühendisliği Kısmı akademisyenlerinden Dr. Öğr. Üyesi Ali Osman Çıbıkdiken, yaşanılan yazılım güncellemesi yanlışlarına karşı alınabilecek tedbirler hakkında tekliflerde bulundu.

“Birçok İşletme, Operasyonel Yeteneklerini Etkileyen Kıymetli Sorunlar Yaşadı”

CrowdStrike, global BT altyapısını etkileyen ve müşterileri için yaygın hizmet kesintilerine neden olan değerli bir sorun yaşadı. Bu sorunun, CrowdStrike tarafından yayınlanan ve kazara büyük bir kesintiye yol açan bir güncellemeyle temaslı olduğunu belirten KTO Karatay Üniversitesi Mühendislik ve Doğa Bilimleri Fakültesi Bilgisayar Mühendisliği Kısmı akademisyenlerinden Dr. Öğr. Üyesi Ali Osman Çıbıkdiken; “Kesinti birden fazla hizmeti etkileyerek birçok kullanıcının operasyonlarının durmasına yol açtı. Bu, Microsoft tarafından yayımlanan öteki kritik güncellemeler ve yamalarla çakıştığı, sorunun karmaşıklığını artırdığı için bilhassa tesirliydi.

Sorun, güvenlik tedbirlerini artırmayı ve güvenlik açıklarını düzeltmeyi amaçlayan güncelleme sürecindeki bir kusurdan kaynaklandı. Lakin dağıtım sırasında öngörülemeyen bir çakışma ortaya çıktı ve sistemin arızalanmasına neden oldu. Sorunun operasyonel kesinti mühleti nedeniyle, CrowdStrike hizmetlerine güvenen birçok işletme, operasyonel yeteneklerini etkileyen değerli sorunlar yaşadı. Ülkemiz de dahil olmak üzere, farklı ülkelerdeki pek çok hava yolu ve bankacılık sistemi önemli bir biçimde etkilendi. Müşteriler, siber güvenlik izleme ve müdafaa hizmetlerinde kesintilerle karşı karşıya kaldı ve bu da onları potansiyel olarak artan riske maruz bıraktı” biçiminde konuştu.

CrowdStrike’in, sorunu çözmek için müdahale gruplarını süratle harekete geçirdiğini ve hizmetleri tekrar sağlamak için ağır bir çalışmaya başladığını söyleyen Çıbıkdiken, firmanın problemden etkilenen müşterilerine nizamlı güncellemeler sağladığına ve gelecekteki olayları önlemek için hafifletme stratejileri uyguladığına değindi.

Dr. Ali Osman Çıbıkdiken’den Dört Kıymetli Tavsiye

KTO Karatay Üniversitesi Mühendislik ve Doğa Bilimleri Fakültesi Bilgisayar Mühendisliği Kısmı akademisyenlerinden Dr. Öğr. Üyesi Ali Osman Çıbıkdiken, bu meselelerin önüne geçmek için dört kıymetli tavsiyede bulundu.

• Yaşanılan sorunların tekrar etmemesi için gelişmiş test senaryoları, güncelleme yayınlanmadan evvel tesirli bir biçimde planlanmalıdır.
• Potansiyel çatışmaları belirlemek için daha sağlam dağıtım öncesi test protokolleri uygulanmalıdır.
• Bu çeşit olaylar sırasında vaktinde güncelleme sağlamak için müşterilerle irtibat kanallarının güzelleştirilmesi gerekmektedir.
• Beklenmeyen problemler sırasında hizmet kullanılabilirliğinin devamını sağlamak için daha fazla yedekli sistem geliştirilmelidir.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı